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,据武汉市汉阳区市场监管局显示,武汉屈臣氏个人用品商店有限公司近期因发布虚假广告受到行政处罚,最终被罚款4263元。
该公司被处罚的具体原因是他们在天猫平台发布“屈臣氏韩国自然乐园纳益其尔芦荟舒缓保湿凝胶清爽温和滋润300ml”广告,使用了“92%芦荟原液成分”、“92%芦荟胶”的广告用语,与商品成分不符。使用 “补水战痘”“不含防腐剂 芦荟胶配方不含防腐剂”“始祖”广告用语,当事人未提供相关证明材料,因此被认定为发布虚假广告。
同时,该公司曾在两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节,符合“处以广告费用五倍以上十倍以下的罚款”的情况,所以尽管有网友认为对屈臣氏罚款4263元并不多,但这依然属于从重处罚的结果。
天眼查显示,武汉屈臣氏个人用品商店有限公司由格渥投资有限公司持有100%的股份。该公司的董事长是倪文玲,她同时也是屈臣氏集团(亚洲及欧洲)的行政总裁。
倪文玲曾是一名运动员,还曾在1994年夺得过亚运会划艇铜牌。退役后她攻读了澳洲堪培拉大学学士学位、英国莱斯特大学工商管理硕士学位和爱尔兰都柏林大学财务学硕士学位以及。
2001年,倪文玲加入屈臣氏集团的母公司长江合计实业有限公司,2013年被任命为屈臣氏集团的运营总监,早期倪文玲曾负责企业营销,担任过国际业务的领导岗位,负责过集团的投资、国际采购、科技、销售运营、市场策略、电子商贸和大数据等项目。2019年10月,倪文玲被任命为屈臣氏的行政总裁,并继续担任屈臣氏集团首席运营总监一职。
据报道,2019年末屈臣氏门店数目是3947家,2020年末,他们的门店数量增长到4115家,2021年末增加到4179家,但2022年上半年他们的门店数量有所减少,变为4055家。
此外,在倪文玲的管理下,屈臣氏2022年初也曾发生过主播在直播间辱骂消费者的事情,当时屈臣氏曾在某平台推出1分钱促销面膜活动,结果很多人抢到面膜后,却遭遇商家不发货的问题,许多消费者在屈臣氏的直播间质问,却遭到主播辱骂“”,对此屈臣氏发声明致歉称该主播是第三方机构人员,以后将深刻反思并加强对公司员工及第三方合作人员的培训和监管。
此外,在2022年6月份,石家庄屈臣氏固安宝德购物中心分店曾因销售商品价格欺诈的行为,被固安县市场监督管理局罚款5万元,这件事也曾引发广泛关注。
可见倪文玲还需要继续对屈臣氏各个公司加强合规经营的管理。